Algemene voorwaarden

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

• Bedrijfsnaam: KCA Klus & Onderhoud
• Handelsnaam: KCA Klus & Onderhoud
• Rechtsvorm: Vennootschap Onder Firma
• Adres: Belvedèreweg 3E, 3762 EE Soest
• E-mail: info@kcaklusenonderhoud.nl
• Telefoon: 035 208 06 66
• KvK-nummer: 42025999
• Vestigingsnummer: 000065289846

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanvragen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van KCA Klus & Onderhoud, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Door een offerteaanvraag te doen of een opdracht te bevestigen, gaat de opdrachtgever akkoord met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra een offerte of opdracht door beide partijen is bevestigd, of zodra wij met instemming van de opdrachtgever starten met de uitvoering.

Kennelijke vergissingen, schrijffouten of evidente fouten in een offerte binden ons niet.

Artikel 4. Uitvoering van de werkzaamheden

Wij voeren werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit, zoals van een zorgvuldig handelend vakbedrijf mag worden verwacht.

Wij hebben het recht om werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door derden te laten uitvoeren als dat voor een goede uitvoering nodig is.

Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt ervoor dat wij tijdig beschikken over alle informatie, toegang, voorzieningen en omstandigheden die nodig zijn om het werk goed uit te voeren.

Als werkzaamheden vertraging oplopen of extra kosten veroorzaken doordat deze voorwaarden niet zijn vervuld, mogen wij die gevolgen doorberekenen voor zover dat redelijk is.

Artikel 6. Planning en uitvoeringstermijnen

Afgesproken termijnen en planningen zijn in beginsel indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is afgesproken dat sprake is van een fatale termijn.

Vertraging door overmacht, weersomstandigheden, onvoorziene omstandigheden op locatie of vertraging door derden geeft niet automatisch recht op schadevergoeding.

Artikel 7. Meerwerk en wijzigingen

Als tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullend werk of een wijziging nodig is, kunnen wij daarvoor een aangepaste prijs, extra tijd of aanvullende afspraak voorstellen.

Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg met de opdrachtgever, tenzij directe actie nodig is om schade, gevaar of verdere problemen te voorkomen.

Artikel 8. Prijzen en betaling

Tenzij anders vermeld zijn prijzen in euro’s. In offertes of facturen staat of btw, materialen, voorrijkosten of andere kosten zijn inbegrepen.

Facturen moeten worden betaald binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.

Bij niet-tijdige betaling mogen wij wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen voor zover de wet dat toestaat.

TODO: vul hier later je exacte betaaltermijn in, bijvoorbeeld 14 dagen.

Artikel 9. Annulering en verplaatsing

Als een opdrachtgever een afspraak of opdracht wil annuleren of verplaatsen, moet dat zo snel mogelijk worden gemeld.

Als al voorbereidingen zijn getroffen, materialen zijn besteld of tijd is gereserveerd, mogen redelijke kosten in rekening worden gebracht.

TODO: bepaal later of je hier een concretere regeling wilt opnemen voor annulering kort voor uitvoering.

Artikel 10. Oplevering en klachten

Na afronding van de werkzaamheden dient de opdrachtgever het werk zo spoedig mogelijk te controleren. Klachten over zichtbare gebreken of onvolkomenheden moeten binnen redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.

Wij krijgen daarbij eerst de gelegenheid om een gegronde klacht op redelijke wijze te beoordelen en, indien van toepassing, te herstellen.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Wij zijn alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor zover de wet die aansprakelijkheid toestaat.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen of schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, behalve als dwingend recht anders bepaalt.

Als aansprakelijkheid vaststaat, is die beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze verzekering wordt uitgekeerd, en als geen uitkering plaatsvindt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de opdracht, behalve als dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 12. Overmacht

Onder overmacht verstaan wij onder meer omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals storingen, ziekte, extreme weersomstandigheden, vertraging in levering van materialen, overheidsmaatregelen of onvoorziene omstandigheden op locatie.

In geval van overmacht mogen wij de uitvoering opschorten of, als dat redelijkerwijs niet anders kan, de overeenkomst aanpassen of beëindigen zonder verplicht te zijn tot schadevergoeding, voor zover de wet dat toestaat.

Artikel 13. Privacy

Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt onze privacyverklaring. Die is te vinden op onze website.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van KCA Klus & Onderhoud is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost. Als dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.